Malgré des différences de perception en fonction des générations, l’IA générative est largement plébiscitée. L’usage est répandu sur un large panel de solution même si ChatGPT reste largement dominant avec plus de la moitié des ménages interrogés déclarant utiliser cette solution (89% pour la GenZ et Alpha) . La présentation des résultats est téléchargeable ici
Quels enseignements et débats pour 2026 ?
A la lecture des résultats de cette étude, mais aussi à la lumière de nos échanges récents, le débat n’est plus uniquement dans l’entreprise qui continue à sensibiliser et former aux usages en espérant des gains de productivité réels. C’est déjà le cas dans de nombreux usages professionnels même si le chemin reste long tant sur le plan des investissements dans les données, de la mutation des SI et bien sûr dans la compréhension des modèles économiques des grands acteurs de l’IA.
Sortir du débat technique, voire même du ROI de ces technologies et aborder les enjeux dans le monde actuel
Un enseignement majeur s’est dégagé dans cette étude : 36 % des Français réinvestissent le temps gagné grâce à l’IA dans leurs loisirs. La promesse initiale de l’IA semble être en passe d’être tenue : gagner du temps dans son travail et dans ses activités quotidiennes. Même si les défis (énergie, contenus, responsabilité) restent nombreux, l’IA peut être un facteur d’amélioration de la qualité de vie en 2026. Pour le plus grand nombre ? C’est l’interrogation principale.
Que fait-on de ce temps gagné grâce à l’IA ?
Le déploiement de l’IA générative est aussi important dans les utilisations qu’en font les « gens » à titre personnel. L’impact social est énorme dans le quotidien, mais aussi dans l’accès aux connaissances. Le gain de temps apporté par l’IA est identifié par tous. C’est également un sujet qui ouvre un débat : que font les entreprises de la productivité améliorée ? que fait-on à titre personnel du temps « gagné », que peuvent faire de mieux la société, l’Europe, les hommes politiques grâce à l’IA » ?
L’entreprise, le salarié, le consommateur, le citoyen sont en droit de se poser ces questions. Ce sont ces thèmes que l’on abordera avec vous cette année.